Términos y condiciones

Última actualización: 27 de setiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Scarlett, la plataforma en línea para crear y compartir tarjetas de presentación digitales.

Al crear una cuenta o usar el servicio entendemos que los leíste y los aceptás. Si algo no te queda claro, escribinos por WhatsApp antes de seguir.

Qué es Scarlett

Scarlett es un servicio web: creás una tarjeta de presentación digital con tus datos y la compartís por enlace, WhatsApp, código QR o la guardás como contacto (.vcf). Cada tarjeta tiene un enlace propio que podés difundir como quieras.

Scarlett es 100% digital. No vendemos, imprimimos ni entregamos productos físicos, y no formamos parte de ninguna gestión de ese tipo.

Tu cuenta

Necesitás tener 18 años o más y registrarte con tu propio correo y datos verdaderos. La cuenta es personal e intransferible: vos respondés por todo lo que se haga desde ella.

Cuidá tu contraseña. Si alguien más entra con tus datos, la actividad cuenta como tuya; si sospechás que alguien la conoce, cambiála desde el panel o pedinos ayuda para cerrar la sesión.

El contenido de tu tarjeta

Lo que escribís y las fotos o logos que subís son tuyos. Al usar Scarlett declarás que tenés derecho a usarlos y que la información de tu tarjeta es verdadera.

Nos concedés únicamente la licencia necesaria para que el servicio funcione: guardar ese material, mostrar tu tarjeta en el enlace que vos compartís y, si activás la opción de búsqueda, permitir que los buscadores la encuentren. La licencia termina cuando borrás el contenido o cerrás tu cuenta.

Si tu profesión depende de una Incorporación al colegio profesional (salud, derecho, ingeniería y otras), tenerla vigente es tu responsabilidad. Scarlett no verifica credenciales.

Uso permitido

Con tu cuenta no podés:

  • Publicar contenido ilegal, discriminatorio o que engañe sobre quién sos o qué ofrecés.
  • Hacerte pasar por otra persona o usar marcas ajenas sin autorización.
  • Enviar tarjetas no solicitadas de forma masiva (spam) ni comprar listas de contactos.
  • Ofrecer productos o servicios prohibidos, o usar el enlace para estafas.
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios, interferir con el servicio o sobrecargarlo.

Tu tarjeta pública

El enlace de tu tarjeta es público para quien lo reciba: por eso conviene compartirlo con criterio. Quien lo abra puede ver lo que publicaste, guardarte como contacto y escribirte por WhatsApp.

Registraremos contadores agregados de tu tarjeta (visitas, contactos guardados, clics a WhatsApp y veces que la compartiste) para que veas sus estadísticas. No registramos conversaciones ni datos de las personas que te escriben.

La opción de que tu tarjeta aparezca en buscadores está desactivada por defecto y la podés cambiar cuando quieras. Si borrás tu tarjeta, el enlace deja de funcionar; los mensajes que ya hayan sido reenviados no se pueden retirar de los chats de otras personas.

Planes de pago

Scarlett tiene un plan Gratis y un plan Pro de US$6,99 al mes o US$59 al año. Los precios están en dólares e incluyen IVA; los detalles están en la página de precios.

Por ahora el pago se hace con tarjeta (por medio de ONVO) o por SINPE Móvil, y el plan se activa manualmente después de verificar el pago, normalmente en menos de 24 horas. El plan dura el período pagado (un mes o un año) y no se renueva solo: para seguir en Pro, pagás el período siguiente.

Si el plan Pro vence, tu tarjeta sigue funcionando con las condiciones del plan Gratis: se conservan tus datos y colores, y los diseños Pro se muestran con la plantilla Clásica.

Los cambios de precio se anuncian con anticipación y se aplican a partir del siguiente período, nunca a un período ya pagado.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que el servicio esté disponible todo el tiempo, pero no podemos garantizarlo: hay mantenimientos, fallas de proveedores e interrupciones fuera de nuestro control. Avisamos los mantenimientos programados cuando se puedan anticipar.

Recomendamos que tengas tu información en otro lado: descargá tu tarjeta como .vcf de vez en cuando. Scarlett no es un respaldo.

Responsabilidad

El servicio se entrega como está disponible. En la medida que la ley costarricense lo permite, no respondemos por daños indirectos, por la veracidad de la información que publicás, ni por la relación comercial entre vos y las personas que llegan a tu tarjeta.

Nuestra responsabilidad total no supera el monto que hayas pagado en los tres meses anteriores al reclamo; durante el período gratuito, al no haber cobros, no hay monto de referencia.

Suspensión y cierre

Podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta que viole estos términos, que ponga en riesgo la plataforma o que sea usada para actividades ilícitas. Cuando se pueda, te avisamos primero y te damos un plazo razonable para corregir.

Vos podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde el panel o pidiéndolo por WhatsApp. Al cerrarla, eliminamos tu tarjeta y tus archivos, con un plazo breve de respaldo, y tus estadísticas quedan solo como números sin datos personales.

Modificaciones de estos términos

Podemos actualizarlos para reflejar nuevas funciones. Los cambios que te afecten de forma importante se comunican por correo o con un aviso visible en el sitio antes de aplicar, con un mínimo de quince días. Seguir usando Scarlett después de esa fecha significa que los aceptás.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de Costa Rica. Antes de cualquier vía judicial buscamos resolver el tema directamente con vos, por los canales de contacto publicados en el sitio.

Contacto

Escribinos por WhatsApp al +506 6060-2008 y te respondemos. Por ese mismo canal podés pedir información sobre tus datos, corregirlos o pedir que los borremos.

Última actualización: 27 de setiembre de 2026